Mobil pazarlama: Kişiye özel, etkileşimli, ölçülebilir haberi, haberleri

"Alternatif mecra" denilen internet ve mobil ortama reklamverenlerin ilgisi artıyor. MMI Türkiye'nin, SEM etkinliğinden sonra Mobil Pazarlama etkinliğine imza atması bunun bir işareti. Yanımızdan ayırmadığımız mobil iletişim donanımları, pazarlamacılara önemli nimetler sunuyor. Ancak hala "mobil pazarlama SMS'tir" algısı yaygın. Toplantıda sunulan temel düşünceler şu cümlelerde özetlenebilir: Evden çıkarken yanımıza cüzdan, anahtar ve cep telefonumuzu mutlaka alıyoruz. Türkiye'de 50 milyonun üzerinde cep telefonu kullanıcısı var. Cep telefonu, markaların gerçek hedef kitlesine 7 gün 24 saat ulaşabileceği tek mecra. "Cep telefonları sayesinde markalar kimlere ulaşabilir, neler yapabilir?" sorusunun cevabı, mobil pazarlamanın SMS'ten ibaret olmadığı ve sunduğu avantajlar örneklerle Mobil Marketing Lab toplantısında ele alındı. Toplantıda, mobil pazarlamada nelerin yapılabileceğini, kişiselleştirme özelliğinin nasıl en etkin şekilde kullanılabileceği ilgililere anlatıldı. MML etkinliğinde tartışılanlar arasında, değişen tüketim alışkanlıkları ve zenginleşen mobil mecranın pazarlama dünyasına girişi, müşterinin hayat tarzı ve tüketim alışkanlıklarındaki değişim ve mecra tüketimine olan etkisi, mobil pazarlama alan ve uygulamaları, mobil pazarlama ve reklamda dikkat edilmesi gereken hususlar, mobil mecranın geleceği ve yeni mecralar, etkileşimli pazarlamanın araçları, mobil pazarlama alanında yaşanan gelişmeler, mobil pazarlamanın reklamverenlere ve tüketiciye katacağı değer, Türkiye'de ve dünyada mobil pazarlamanın durumu ile mobil pazarlama uygulamalarının örnek ve sonuçları da vardı. "Cannes'daki seminerlerin yüzde 80'i online ve mobil mecra üstüneydi" MMI Türkiye Başkanı Günseli Özen Ocakoğlu, pazarlama, reklam, strateji, medya planlama ve etkileşimli pazarlama profesyonellerine yönelik olan etkinliğin açılış konuşmasında şunları söyledi, "Bu yıl Cannes Lions Reklam Festivali'nde seminerlerin yüzde 80'i online ve mobil mecra üstüneydi. Konuşmalarda, bizler sayısal dünyanın yerlisi değil, göçmeniyiz deniyordu. Gelecek nesil sayısal dünyanın yerlisi. Onlar buradan ulaşılabilir olacak. Dünyada günde 350 milyar SMS mesajı iletilmesi, mobil mecranın bu noktadaki durumunu gösteriyor." Turkcell Katma Değerli Servisler'den sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Cenk Serdar, "Mobil Pazarlama Bir Efsane mi?" başlıklı sunumunda "Ses dışında herşey katma değerli servislerde toplanır. Tüketici hayatı hızlı yaşıyor, çeşitler çok, tercih de onun elinde. 1994'ten itibaren internet ticarileşti. 2000'den sonra cep telefonları ses dışında kullanılmaya başlandı." dedi. Cenk Serdar yeni pazarlama paradigmasını şu sözlerle açıkladı, "Pazarlamada yeni mecralar sayısal, etkileşimli, melez ve kullanıcıların ürettiği içeriklerden oluşuyor. 4 milyon izin alınmış mobil abone veritabanımızı çeşitli kampanyalarda kullanıyoruz. TNSPiar'ın Haziran 2006'da Türkiye'de yaptığı araştırmada 18 yaş üstündeki kullanıcılar 'Seçmek zorunda kalsaydınız en son hangi mecradan vazgeçerdiniz?' sorusunu yüzde 16 gazete, yüzde 25 cep telefonu şeklinde cevapladılar. 2008'de ülkemizde 3G ile TV seyredilebilecek. Nielsen araştırmasına göre küresel markaların yüzde 89'u 2008'de mobil pazarlama bütçesi ayıracak. 2005'te 220 milyon dolar olan mobil reklam pazarının da 2011'de 11 milyar doları aşması bekleniyor." "Mobil bannerda dönüş yüzde 5-20 arası" Mobil ortamın markaya faydasının kişiye özel, etkileşimli, ölçülebilir, anında ürün ve hizmet kullanımına imkân vermesi olduğunu söyleyen Cenk Serdar, "Tüketiciye faydası ise sevdiği markalardan, ilgi alanına uygun, ihtiyaç duyduğu faydayı, istediği zamanda alabilmesi. Reklam ilgi çeker, mobil pazarlama ise etkileşim sağlar ve kullanıcıyı harekete geçirir. Başarı için tüketici tercihlerine önem verilmeli, onun istediği yer, zaman ve özellikte pazarlama unsuru sunulmalı. Mobil banner uygulamalarında yüzde 5-20 arası dönüş alıyoruz. Internette bu oran binde 5 civarıdır." diye konuştu. MMI Türkiye Danışmanı Serhat Akkılıç, "Otostopçu'nun Mobil Pazarlama Rehberi" başlıklı sunumunda, "Etkileşimli pazarlamada 360 derecelik çerçevede mobil, web, e-posta, arama motoru vb. unsurlar bir arada kullanılmalı. İzinli pazarlama kavramı önemli. İzin tüketici açısından durumsaldır, aktarılamaz, bencildir-rasyonel algılanmaz, anlık değil süreçtir, iptal edilebilir, bayatlar. Mobil dünyada çıta daha da yükselir. Bu yüzden veritabanı değil, ilişki oluşturulmalı. Kanıksanmış pazarlamanın dışına çıkılıp risk alınarak iyi proje yapılabilir. Her gün 2500-3000 pazarlama veya reklam mesajıyla karşılaşıyoruz. Dikkat çekmek artık daha zor." diye konuştu. "İskandinavya nüfusundan fazla cep telefonumuz var" Mobil Pazarlamanın, pazarlama departmanları için en önemli silahlardan biri olduğunu söyleyen Akkılıç şöyle devam etti, "İskandinavya nüfusundan fazla cep telefonunun olduğu ülkemizde kişiye özel, birebir ve ölçümlenebilir bir pazarlama iletişimi mecrası olarak mobil pazarlamanın daha iyi anlaşılması gerekiyor." Ericsson Türkiye Pazarlama Programları Yöneticisi Murat Öney "Türkiye'nin Mobil Fotoğrafı" başlıklı sunumunda Consumer Lab araştırmasından bahsederek, "Türkiye çapında 2100 kişi ile görüşüldü. Şehirliler esas alındı. Araştırma katılımcılarının yüzde 50'si erkek, yüzde 50'si ilkokul ve altı, yüzde 13'ü üniversite ve üstü, yüzde 35'i bir işte çalışıyordu. Buna göre aylık internet kullanımı %32, sabit ve cep telefonu olanlar %61, sadece cep telefonu olanlar %16, sadece sabit telefonu olanlar %20, telefon kullanmayanlar %3, en az ayda bir kez sms kullanımı %81, cep telefonu yenileme oranı %78, cep telefonu almayı düşünenler %5" dedi. "Web 2.0 ve mobil pazarlamada birey önemlidir" Ericsson MU Türkiye ve İsrail Pazarlama ve İletişim Başkan Yardımcısı Yiğit Kulabaş, "Pazarlama 2.0: Müşterim, Başparmağı ve Ben" başlıklı sunumunda, "Web 2.0'da bireylerin önemi, onların ürettiği içeriklerin önemi ortaya çıkar. Time dergisinin 2006 yılın kişisi kapağını buna göre hazırlaması da bunun işareti. Başparmağın medeniyetin gelişiminde, araçların imalinde önemli yeri var. Mobil mecra tüm bunların birleştiği noktada." diye konuştu. Kulabaş sözlerini şöyle sürdürdü, "Cep telefonları çok farklı alternatifleri beraberinde getiriyor. 3G ile, yapılabileceklerin sınırları daha da genişleyecek. Pazarlamacılar bu yeni döneme çok iyi hazırlanmalı. Biraz hazırlıkla harikalar üretilebilir." "Gazete ve cep telefonuna 30'ar dk." Seminerin son konuşmasını yapan Ericsson Kurumsal Danışmanlık'ta multimedya projelerin üretiminden sorumlu olan Reinhold van Ackeren, "Mobil Panaroma: Dün, Bugün, Yarın" başlıklı sunumunda "Ortalama Avrupalı okur gazeteye 30 dk. ayırıyor. Radyoya bir saat, mobil cihaza ise yine 30 dk. ayırıyor. Ancak bunlar arasında gazeteye yapılan reklam yatırımı çok yüksek. Tüm marka, kampanya ve pazarlar açısından aynı biçimde başarılı olacak bir pazarlama/reklam modeli yok." dedi. Seminerde düzenlenen "Pazarlamanın Geleceği Mobilden Geçiyor!" konulu panel ile Doritos, Pepsi, BP ve Akbank yetkilileri katılımcılara mobil ortamın doğrudan, kişisel, etkileşimli, hatırda kalıcı, eğlendirici özellikte olduğunu gösteren kurumlarındaki örnek mobil pazarlama çalışmalarını anlattılar.

Bu Haber Toplam 570 defa okunmuştur.